Arıza Talep Merkezi tarafından sunulan Arıza Talep hizmetleri, garanti kapsamı dışında kalan cihazlara yönelik bilgilendirme ve hizmet süreçlerini içerir.
⚠️ Önemli Bilgilendirme: Bu sayfa, servis talebi oluşturmadan önce kullanıcıların hizmet kapsamı hakkında bilgi sahibi olması için hazırlanmıştır. Sorularınız için 0850 309 88 70 numaralı hattı arayabilirsiniz.
Arıza Talep Merkezi, garantisi sona ermiş beyaz eşya, klima, kombi ve benzeri cihazlar için Arıza Talep hizmeti sunar. Sunulan hizmetler; arıza tespiti, bakım, onarım, parça değişimi ve teknik danışmanlık süreçlerini kapsayabilir.
Web sitemizde yer alan bilgiler genel bilgilendirme amacı taşır. Her cihazın arıza durumu, kullanım geçmişi ve teknik yapısı farklı olabileceği için kesin işlem ve ücret bilgisi, yerinde kontrol veya teknik değerlendirme sonrasında netleşir.
Arıza Talep Merkezi, herhangi bir üretici markanın yetkili servisi olduğunu beyan etmez. Firmamız, garanti süresi bitmiş cihazlara Arıza Talep desteği sağlayan bağımsız bir Servis işletmesidir.
Sitede geçebilecek cihaz türleri, hizmet verilen ürün gruplarını açıklamak amacıyla kullanılmaktadır. Marka, logo veya tescilli ibarelerin tüm hakları ilgili sahiplerine aittir.
Servis, arıza tespiti, işçilik ve yedek parça ücretleri; cihazın durumuna, arızanın niteliğine, parça teminine ve yapılacak işleme göre değişiklik gösterebilir.
Onarım öncesinde müşteriye mümkün olduğunca açık bilgilendirme yapılır. Müşteri onayı olmadan kapsamlı onarım veya parça değişimi yapılmaması temel çalışma prensibimizdir.
Kullanıcı, servis talebi sırasında cihazla ilgili doğru ve eksiksiz bilgi vermekle sorumludur. Yanlış, eksik veya hatalı bilgi verilmesi sonucunda oluşabilecek gecikme, yanlış yönlendirme veya ek maliyetlerden firmamız sorumlu tutulamaz.
Cihazın daha önce farklı kişilerce müdahale görmüş olması, yanlış kullanım, elektriksel sorunlar, tesisat problemleri veya çevresel etkenler onarım sürecini ve garanti şartlarını etkileyebilir.
Yapılan işlem ve değiştirilen parça için garanti şartları, işlem türüne ve parça niteliğine göre servis formunda veya müşteri bilgilendirmesinde belirtilir. Garanti; kullanıcı hatası, dış etkenler, voltaj dalgalanması, sıvı teması, farklı müdahale veya yanlış kullanım kaynaklı durumları kapsamayabilir.
Web sitesinde belirtilen süre, fiyat, çözüm ve performans ifadeleri genel bilgilendirme niteliğindedir; her servis talebi için kesin sonuç garantisi anlamına gelmez.
Arıza, bakım ve Arıza Talep talepleriniz için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz.
📞 Hemen Ara